某栋公寓：清洁公司员工稻叶秀一（手越佑也饰）去某栋大楼清扫时目击了一起坠亡事故他曾与死者同乘一部电梯期间发生了诡异恐怖的事让他无法将其视为简单的事故影女：河村佳奈子（杉咲花饰）在前辈的帮助下搬入一件新公寓公寓墙上有一块黑色污迹几天后佳奈子发现污迹居然变大了甚至出现了人的轮廓箱：从事古旧房屋拆除工作的间宫和幸（野村周平饰）受邀处理一间百年未曾开启的仓库在仓库二楼他看到一只奇怪的箱子房主人对这个箱子似乎颇有忌惮而间宫也渐渐发现了一些奇怪的事情坟墓在哪里：长峰家流传着一个传说当家人如果跟人提起曾看过白衣女子那他就不久于人世某次盂兰盆节扫墓的时候修（远藤宪一饰）和父亲都曾见过白衣女子偶然提及此事的父亲开始准备后事而修则不断被白衣女子的鬼影所侵扰呼叫铃：空无一人的病房内呼叫铃总在深夜响起此后令护士深川京香（北川景子饰）倍感恐惧的是凡是入住这间病房的病人都会叨念着此前的死者丰子的名字死去